Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan di ceria33, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform kami. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari dokumen ini.
Kelayakan Pengguna
Anda menjamin bahwa Anda telah mencapai usia 18 tahun, yang merupakan batas usia minimum legal untuk menggunakan layanan kami. Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat secara hukum.
Akses ke platform ini mungkin dibatasi bagi pengguna yang berada di wilayah tertentu sesuai dengan peraturan lokal yang berlaku. Adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di situs ini legal di yurisdiksi tempat mereka berada.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan.
Satu Akun
Dilarang keras memiliki lebih dari satu akun per individu, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
Kerahasiaan
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan akses ke akun Anda.
Kompromi Akun
Segera hubungi tim dukungan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).
| Aspek Transaksi | Ketentuan Umum |
|---|---|
| Batas & Waktu | Limit deposit dan waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode. |
| Kepemilikan | Metode pembayaran harus atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga tidak diizinkan. |
| Verifikasi | Proses penarikan dana dapat memerlukan verifikasi identitas sebelum dana dikirimkan. |
Bonus dan Promosi
Setiap penawaran promosi di ceria33 memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran terbaru melalui halaman Promosi.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai. Selama bonus aktif, mungkin terdapat batasan jumlah taruhan per putaran. Kami berhak membatalkan bonus dan keuntungan yang dihasilkan jika ditemukan indikasi penyalahgunaan bonus.
Aturan Permainan dan Keadilan
Semua hasil permainan di platform kami ditentukan oleh Random Number Generators (RNG) yang disediakan oleh penyedia permainan. Kami memastikan bahwa setiap putaran bersifat independen dan tidak dapat diprediksi.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Setiap sengketa terkait hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server yang disediakan oleh pihak penyedia permainan.
Aktivitas Terlarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap aktivitas yang merusak integritas platform. Hal-hal berikut dilarang keras:
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
- Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil atau memanfaatkan celah sistem.
- Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi dengan dukungan kami.
- Tindakan pencucian uang atau penggunaan identitas palsu.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang dianggap sebagai hasil dari kecurangan.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk memastikan pengalaman bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu bagi pengguna yang ingin mengontrol aktivitas mereka, termasuk:
Limit Deposit
Atur batas jumlah dana yang dapat Anda masukkan dalam periode tertentu.
Pengingat Sesi
Dapatkan notifikasi waktu bermain untuk menjaga keseimbangan hidup.
Self-Exclusion
Menonaktifkan akun secara sukarela. Sekali ditetapkan, periode ini tidak dapat dibatalkan lebih awal.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ceria33 adalah milik kami atau penyedia layanan kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset intelektual kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya menjaga stabilitas, situs dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami.
Kami berhak mengoreksi kesalahan teknis yang terlihat jelas (obvious errors) terkait odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan sistem.
Penangguhan dan Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi.
Jika akun ditutup karena pelanggaran aturan, kami berhak menahan dana yang berasal dari aktivitas terlarang.
Perlindungan Data
Data pribadi dan informasi transaksi Anda diproses secara aman untuk keperluan operasional, verifikasi identitas, dan pencegahan penipuan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait dengan layanan kami.
Detail mengenai penggunaan teknologi pelacakan dapat Anda pelajari di Kebijakan Cookie.
Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu melalui tim dukungan. Saat mengajukan keluhan, mohon lampirkan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung (seperti tangkapan layar).
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan profesional dalam waktu yang wajar.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan pada tanggal efektif di bagian atas halaman.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui kanal bantuan resmi yang tersedia di halaman Dukungan.