Satu akun hanya berlaku untuk satu orang/individu.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
Semua bonus memiliki syarat turnover/wagering yang harus dipenuhi.
Segala bentuk penyalahgunaan akun akan mengakibatkan penahanan dana.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di ceria33, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini dibuat antara pengguna (Anda) dan pengelola platform ceria33.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda untuk menggunakan layanan kami. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Akses ke situs ini mungkin dibatasi di wilayah-wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan operasional kami.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana guna mencegah penipuan.
Hanya diperbolehkan satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga untuk transaksi tidak diperbolehkan. Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Bonus umumnya disertai dengan persyaratan wagering (perputaran dana) yang harus diselesaikan sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari dana tunai. Terdapat batasan taruhan maksimum yang berlaku saat bonus aktif. Penyalahgunaan bonus, termasuk strategi taruhan yang tidak wajar, dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan dana terkait. Silakan kunjungi halaman Promotions untuk detail penawaran saat ini.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan di ceria33 dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah disertifikasi dari pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan. Setiap sengketa terkait hasil putaran akan diinvestigasi melalui log server permainan.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami melarang keras tindakan berikut:
Penipuan, manipulasi sistem, atau melakukan chargeback tanpa alasan sah.
Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting.
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi glitch teknis.
Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan dana yang ada di dalamnya.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen pada permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, periode pendinginan (cool-off), dan fitur pengasingan diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan branding di situs ini adalah milik ceria33 atau mitra penyedia layanan kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset intelektual kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat ada pemeliharaan sistem atau kejadian di luar kendali kami.
Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke akun mungkin dibatasi. Sisa saldo akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi pelanggaran.
12. Perlindungan Data
Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Ringkasan pengolahan data kami dapat Anda pelajari lebih lanjut melalui halaman Privacy Policy.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran pengaduan internal kami melalui dukungan pelanggan. Harap sertakan ID pengguna dan detail lengkap mengenai permasalahan Anda.
Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan ditangani sesuai dengan kebijakan manajemen kami.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk meningkatkan layanan. Perubahan akan diumumkan melalui situs ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif di bagian atas halaman secara berkala.
15. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.